وقتی چیزی کار نمیکند
اگر چیزی کار نمیکرد، از «پشتیبانی» در همدم تو بنویس تا خود ما پاسخ بدهیم.
گام به گام
شعری در «امروز» نیست. اگر همدم را به انگلیسی به کار میبری و به آن نگفتهای که در ایران، افغانستان یا تاجیکستان به دنیا آمدهای، «امروز» به جای شعر با درنگی به زبان خودت آغاز میشود، و این خواسته است. زادگاهت در «همدم تو»، سپس «دربارهٔ تو» تنظیم میشود.
جز این، شعر خالی مشکل اینترنت نیست: هفتصد بیت در خود برنامهاند و بی اینترنت کار میکنند. همدم را کامل ببند و دوباره باز کن.
خریدی پیدا نیست. «همدم تو» را باز کن، سپس «عضویت»، «ارتقا به پلاس» را بزن، و «بازیابی خریدها» را بزن. بازیابی بسیار بیشتر از خرید دوباره مشکل را حل میکند.
یادآورها نمیرسند. برنامهٔ تنظیمات، سپس «اعلانها»، سپس همدم را ببین، و مطمئن شو اجازهٔ اعلان روشن است.
تنظیمات پس از نصب دوباره نیستند. وقتی آیکلود پاسخ دهد برمیگردند، که روی اتصال کند ممکن است لحظهای طول بکشد. دسترسی به برنامه سلامت اپل، تقویم و اپل موزیک عمداً دوباره پرسیده میشود.
هر چیز دیگر: «همدم تو»، سپس «پشتیبانی» را باز کن.
«کپی اطلاعات عیبیابی» جزئیاتی را که به ما کمک میکند در حافظهٔ موقت میگذارد، آمادهٔ چسباندن در پیامت.
«پشتیبانی» ایمیلی به ما باز میکند. میتوانی به میز پشتیبانی هم بنویسی.
خوب است بدانی
- اگر دربارهٔ چیزی مینویسی که پرسشی دربارهٔ سلامت است نه دربارهٔ برنامه، لطفاً با یک متخصص شایسته گفتوگو کن. همدم همراه درنگ است و وانمود به چیز دیگری نمیکند.
- اگر در بحران هستی، سایت «فایند اِ هلپلاین» میتواند تو را به خط کمک بحران در جای خودت برساند. در استرالیا، لایفلاین با شمارهٔ ۱۳ ۱۱ ۱۴ در دسترس است.